Если включаете сервис через настройки телефона, то такая проблема часто имеет место быть. Рекомендуем включать только через приложение. Также проверьте обновления для приложения в App Store или Google Play и если есть, обновите.
Если проблема остается:
1. Перезагрузите телефон;
2. Проверьте, что у вас есть свободное место на телефоне, хотя бы 4-5 Гб. Система резервирует под свою работу место и нехватка места может приводить к подобным проблемам;
3. Если ничего выше не помогает, тогда свяжитесь с
технической поддержкой.